[登录] [注册]| 服务热线:4008775957

装修攻略  >  公装知识  >  签单

签单

2021-05-12作者:企鹅公装网 被访问次数:205

 签单干货 装修旺季

众所周知,春季是装修旺季,很多客户在年后也开始做生意。开公司,开餐饮等。各大装企也早已摩拳擦掌,准备大干一场。设计师也邀请了很多客户到店,但是签单的却是寥寥无几。


别着急,这些谈单技巧,签单率必定蹭蹭蹭上涨!

 

 




01建立专业形象


设计师谈单技巧先建立良好的第一印象,用概念吸引他。当你第一次接触一个客户,无论你和他谈什么,都是想利用第一次短暂的接触尽快的和客户做朋友。


谈单过程中,一边与客户交谈,一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。

 





02让客户信任


只有信任才能接受,信任是营销技巧的基础,不仅要让客户对企业信任,也要让客户对自己信任,这两点是不能疏忽的。要记住,任何成交的前提条件都是信任。

 





03学会合理提问


客户的沟通过程中,设计师应掌握主动权,控制谈话的内容和节奏,使沟通过程按照自己的意愿发展。这就可以去多提问,不断地提问可以有效了解顾客信息,例如:


您喜欢什么样的风格?


您从事什么职业?


您的小孩几岁?他喜欢什么颜色?


但是同时要注意提问的方式,不要让对方因为你的发问而终结,最好让话题可以源源不断的延续下去。


千万不要觉得经常去问客户,会让客户觉得我们不专业。你想想,就像医生非常专业,然而他们会问病人问题对症下药。这就相当于你要了解客户需求,才能做出客户满意的方案。




04倾听客户的需求


很多业务员就有一种话习惯,一见到客户就滔滔不绝的介绍,客户的需求我们要先知道,就一定要懂得先倾听。


倾听是一种感情活动,真正理解客户所说的话,把自己放在客户的位置上去关心和感受客户。


对比一下你日常的谈单,你真的做到倾听了吗?下次你可以尝试“二八”法则,80%的时间去听,让客户去说话,保证你从客户那里获取足够多的信息。





05完善的沟通工具


为了增强你的沟通效果,设计师应该选择几种比较有效的沟通工具,平时就准备好,量房时就带去,利用好的工具给自己的沟通增色。


工具同时还能增加客户的信服度,让客户对你立即刮目相看。


设计师在签单时可以带的沟通工具有:自己的设计作品集、量房设计指标书、客户的感谢信、服务客户的通讯录、相册等。



一切成功都是准备出来的。不论你的知识怎么样,不论你的基础怎么样,当你经过充分的准备以后,就会产生无比的自信。这5条签单小技巧快快使用起来,机会只留给有准备的人。装修旺季已经来临,一起冲冲冲~

 

×

恭喜您申请成功!

恭喜您!您已申请成功 您的专属管家会在24小时内与您联系,请留意深圳总部号码开头为400的来电!感谢您的信任!【企鹅公装】

×

很遗憾,申请失败!

请稍候重新提交申请。